平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
首記の件につきまして、下記の通りご案内申し上げます。

■ 概要
現在、iOSバージョン18.4ならびiOS18.4.1のiPhone端末におきまして、
モバイルSuicaやモバイルPASMOなどのモバイルICカードが正常に読み取れない事象が確認されております。

なお、物理ICカード（カード型Suica・PASMOなど）につきましては、
通常通りに読み取り操作がご利用いただけます。

■ 原因
本事象は、iOSのバージョン（iOS18.4ならびiOS18.4.1）に起因する不具合によるものと見られております。

■ 対応策
上記バージョンのiPhone端末にて読み取りづらいなどの事象が発生している場合、
iOSのバージョンアップデート（iOS18.5）を実施いただくことで解消できることを確認済でございます。
つきましてはお手数をおかけいたしますが、本アップデートを実施いただきますようお願い申し上げます。

一部のお客様にはご不便ならびご迷惑をおかけし大変恐縮ではございますが、
何卒ご理解とご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。